La société Mat & Ben Asociados S.L. , au nom commercial Lokoodreams, et la société AVANZAS sont soucieuses de la protection qui est réservée à vos Données et à la façon dont elles peuvent être traitées sur le site www.lokoodreams.com (ci-après le « Site »). Elles veillent et s’engagent à ce qu’elles soient collectées dans le respect de la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (ci-après « Loi Informatique et Libertés »), et du Règlement européen 2016/679 (ci-après « Règlement »).

Toute utilisation du Site implique votre acceptation sans réserve et votre adhésion pleine et entière aux présentes qui prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières expressément consenties par écrit par LOKOODREAMS.

La présente Politique de confidentialité entre en vigueur à compter du 25/05/2018. Elle annule et remplace toutes les versions antérieures. LOKOODREAMS se réserve le droit de la modifier à tout moment en publiant une nouvelle version sur le Site. Par conséquent nous vous invitons à visiter régulièrement cette page.

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le Site www.lokoodreams.com est à la charge de MAT&BEN ASOCIADOS, S.L. Calle Pau Casals, 4, 2F, 08860, Castelldefels - Barcelone, Espagne. Avec licence d’agence de voyages espagnole : GC-003503

Courrier électronique: contact@lokoodreams.com

Ou téléphone : 00.34.693.01.03.53 du lundi au vendredi de 9h à 20h.

  1. Collecte des renseignements personnels

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons selon les dispositions législatives énoncées dans : Loi 34/2002, du 11 Juillet, de services de la société de l'information et de commerce électronique.

2.1 Collecte des renseignements personnels au travers de formulaires

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site internet (Lokoodreams). Nous collectons vos données normalement avec le formulaire d'inscription au site internet ou lorsque vous créez un compte, avec le formulaire de commande ou d’inscription à la newsletter, avec des sondages d'opinion, quand vous naviguez sur le Site, quand vous participez à un concours ou quand vous contactez le Service Client.

Les renseignements suivants peuvent être collectés : Nom, Prénom, Adresse postale, Code postal, Adresse électronique, Numéro de téléphone, Genre / Sexe, Âge / Date de naissance ou Profession.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes : pour suivre l'état de la commande, pour vous envoyer des Informations ou offres promotionnelles, pour des statistiques ou tout simplement pour vous contacter.

2.2 Collecte des renseignements personnels par le biais de Cookies ou fichiers journaux

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). L’expression « Cookie(s) » désigne un fichier texte susceptible d’être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre Terminal, à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Un fichier Cookie permet à son émetteur d’identifier le Terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du Cookie.

Il s'agit principalement des informations suivantes : Ces Informations de Navigation concernent notamment l’adresse IP du Terminal connecté à Internet lors de la passation d’une commande, la date et l’heure de la dernière connexion à notre Site, le type de système d’exploitation utilisé par le Terminal, le type et la version du logiciel de navigation utilisé par un Terminal, la langue d’utilisation du logiciel de navigation utilisé par le Terminal, le nombre de pages consultées et le nombre de visites sur notre Site. Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des informations sur la façon dont vous naviguez sur notre Site.

Le recours à de tels fichiers nous permet : L'amélioration de nos services et de l'accueil personnalisé, Profil personnalisé de consommation, Suivi de commande et Statistique

Vos choix concernant les Cookies

Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre pour gérer les Cookies sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de Cookies.

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans votre Terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre Terminal.

Pour la gestion des Cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de Cookies.

(a) L’accord sur les Cookies :

L’enregistrement d’un Cookie dans un Terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisation du Terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation. Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de Cookies dans votre Terminal, les Cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre Terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

(b) Le refus des Cookies :

Si vous refusez l’enregistrement des Cookies dans votre Terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre Site. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous –ou nos prestataires- ne pourrions pas reconnaître, à des fins de comptabilité technique, le type de navigateur utilisé par votre Terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre Terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre Terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l’égard des Cookies, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité.

  1. Partage des renseignements personnels

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes : Profil de consommation ou partenariat pour assurer la réalisation des prestations.

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme mentionné dans la section suivante.

Si votre Terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même Terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre Terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce Terminal et non à celle d’un autre utilisateur de ce Terminal.

  1. Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Conformément à la loi pour pouvoir exercer ces droits d’accès, de rectification et d’opposition sur les données vous pouvez :

Envoyer un Courrier à l’adresse suivante: Calle Pau Casals 4, 2º F, Castelldefels - Barcelone 08860

ou un courrier électronique à : contact@lokoodreams.com

       5. Réseaux sociaux

Lokoodreams est présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Google + ou Pinterest.

Nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre Site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des Informations de Navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation de chacun de ces réseaux.


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